cgv

Conditions Générales de Vente du Refuge de Matalza

Article 1 : Dispositions générales

1.1 Processus de Réservation en Ligne : Pour réserver une nuitée, le client doit se rendre sur notre site sécurisé [https://refugedematalza.com/], compléter le formulaire de réservation et suivre les instructions pour finaliser sa commande.

1.2 Acceptation des Conditions : La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente, ainsi que des tarifs et descriptions des services offerts.

Article 2 : Tarifs

Nos tarifs pour l’année 2024, applicables exclusivement à la vente à distance, sont les suivants :

Dortoir : 17 € par nuitée et par personne.
Emplacement en Bivouac : 8 € par nuitée et par personne.
Location de tente 1 personne : 15 € par nuitée.
Location de tente 2 personnes : 24€ par nuitée
Offre ½ pension bivouac : 36 € (nuitée, dîner, petit-déjeuner).
Offre ½ pension en tente : 45 € (nuitée, dîner, petit-déjeuner).
Offre ½ pension dortoir : 45 € (nuitée, dîner, petit-déjeuner).
Dîner seul : 24 € (sans réservation).
Petit déjeuner seul : 8 € (sans réservation).

*Ces tarifs sont non remboursables mais modifiables sous réserve de disponibilité.
Les repas et petits-déjeuners sont individuels, non échangeables, non transférables et non remboursables .

Article 3 : Date d’ouverture

Le refuge est ouvert du 26 mai au 30 septembre 2024.

Article 4 : Conditions d’annulation et de remboursement

4.1 Droit d’Annulation : Le client peut annuler sa réservation sans motif jusqu’à 1 mois avant le début de la randonnée (inclus week-ends et jours fériés). Par exemple, pour une randonnée débutant le 28 juillet, l’annulation doit être faite avant le 27 juin.

4.2 Cas Particuliers : En cas d’arrêté préfectoral d’interdiction de circulation, l’annulation et le remboursement sont possibles uniquement pour les jours concernés. Pour d’autres cas imprévus, un avoir non remboursable pour l’année suivante peut être octroyé sous certaines conditions.

4.3 Limites de Remboursement : Les demandes de remboursement formulées plus d’un mois après la fin de la randonnée ne seront pas acceptées. Il est conseillé de souscrire une assurance privée pour d’autres situations.

Article 5 : Modifications des réservations

Les modifications de réservation sont sujettes à la disponibilité et ne garantissent pas la conformité avec le produit initial. Elles doivent être demandées selon les procédures indiquées sur notre site.

Informations Générales

Ces CGV sont conformes aux réglementations en vigueur. Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse contact@refugedematalza.com Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site pour des mises à jour éventuelles de ces conditions.