La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site refugedematalza.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
REFUGE DE MATALZA
Plateau du Cuscionu
20132 Zicavo – France
📧 contact@refugedematalza.com
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de réservation (dates, type d’hébergement, prestations)
Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, non conservées par le refuge)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des réservations et paiements
Envoi des emails de confirmation et d’information
Communication avec les clients
Respect des obligations légales et comptables
Amélioration du fonctionnement et de la sécurité du site
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (réservation)
Le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaire)
Les obligations légales applicables au refuge
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données à caractère commercial
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@refugedematalza.com
Un cookie est un petit fichier stocké sur le terminal de l’utilisateur lors de la navigation sur un site internet.
Le site peut utiliser :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience
Cookies de fonctionnalité (réservation, panier WooCommerce)
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via votre navigateur.
Le Refuge de Matalza met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation.